一：为解除使用单位的后顾之忧，我公司对售出产品做出如下承诺：
1、我公司郑重承诺，所提供的货物是全新的，未使用过的，在最终验收后质量保证期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而产生的问题负责。我们将按需方指定地点将货物发送到门，并免费负责培训。
2、使用前应详细阅读产品说明书并按要求使用，未按照使用手册的要求储存及维护产品，导致产品损坏，我方将不承担保修责任。若产品确实存在着质量问题，我公司负责保退、保换，直至用户满意。
3、我们会定期（不超过6个月）对客户进行回访，在产品使用过程中出现质量问题或技术问题，可直接与我公司联系，我们将在24小时之内作出响应，并在五个工作日内派出技术人员到达现场对使用单位进行技术培训及演示操作。
二：我公司产品所提供的保险额度及保险有效期：
1、我公司生产的每件防弹衣、防刺服及每顶非金属头盔均提供产品合格证及保险公司的保险证。每件防弹衣保险期限为5年，保险金额为30万。每件防刺服保险期为5年，保险金额为20万元人民币。每顶非金属防弹头盔保险期为5年，保险金额为20万元人民币。
2、我公司生产的每套消防服、防暴服出厂前均按照国家标准进行检验，并提供产品合格证及保险公司的保险证。每套消防服提供三年25万元人民币的保险。每套防暴服提供五年25万元人民币的保险。